智慧社区是未来社区重要的发展方向，是综合运用现代科学技术，旨在整合社区中人、事、物、情，统筹公共服务、公共信息、商业服务，依托智能化先进硬件、软件设备，提高社区管理水平，促进公共服务与利民便民服务的发展，为民谋福祉的创新社区管理服务模式。本文基于自下而上由企业、物业主导的智慧社区发展模式和共享经济的大背景，对擦窗机器人共享服务进行调研、设计开发。 擦窗是生活中一项低频、低效、高风险性的清洁活动，因此擦窗机器人应运而生。但擦窗机器人价格高昂、使用频次较低，导致其普及率不高，所以存在擦窗机器人租赁的市场空间与潜力。本文通过体验现有的互联网租赁、观察总结潜在租赁场景，通过问卷与访谈探究用户需求，设计了一套社区擦窗机器人租赁服务系统和相应产品。拟通过由物业主导牵头，运用社区原有信息平台进行推广和租赁信息获取，通过设置在居住社区和共享办公社区的租赁机进行擦窗机器人的租赁归还服务，同时配套有擦窗机器人相关耗材的售卖、回收机进行材料购买，提高用户黏性、促进资源回收，解决擦窗难的问题。通过该套服务，提高社区的便民服务水平，让社区生活更轻松智慧，满足人们潜在的生活需求。