随着时代的发展，人们的生活方式以及生产模式逐渐走向智能化的道路，智能化已然成为未来发展的重要趋势，民航业的竞争力也和数字化技术、智能化创新等发展紧密联系着。多样化、个性化的产品服务能够极大地提升民航服务水平。鉴于此，基于用户体验为核心的民航智慧客舱设计，在优化现有的用户痛点与服务的同时，思考并探索了未来客机舱内发展的一些可能性，为乘客带来全新的智慧出行体验。 其设计理念是给予用户全新的选择与服务，让其不局限于在购买一个舱位，而是在购买不同的体验，模糊舱位的等级界限，以此来让乘客获得量身定做的个性化旅程。